Intervenants
xavier martin makesense
Xavier Martin
Facilitateur en intelligence émotionnelle
5 juin 2020

Prendre des décisions et résoudre les conflits sans chefs et confinés | Xavier Martin @Makesense

Cadre de travail
Gouvernance

Xavier Martin, Change Manager @Makesense nous a partagé leur organisation et leur modèle de gouvernance distribuée en se focalisant sur la prise de décision par sollicitation d'avis et le processus de résolution de conflit.

Il nous explique comment ils ont progressivement mis en place ce modèle, ses forces, l'impact qu'il apporte, les facteurs clés de succès pour que cela fonctionne et les difficultés auxquelles ils font face.

Ce qu’on y apprend

  • leur organisation spécifique distribuée dans 7 pays : équipes géographiques, cercles d'expertises transverses, board de bénévoles, boards liés à des process spécifiques (Pool of médiators pour les conflits, Process comittee pour l'évolution de la gouvernance, comité "garde-fou" = waterline)
  • le fonctionnement de la prise de décision par sollicitation d'avis vs. par consentement ! Comment ça marche en théorie (être autonome pour arbitrer in fine mais solliciter les experts et personnes impactées en amont) mais surtout en pratique (formalisation d'un avis dans Airtable, transparence et sollicitation via slack, asynchrone etc.)
  • le fonctionnement du processus de résolution de conflits avec 3 étapes progressives
  • les facteurs clés de succès : une vision claire et connue de tous de l'entreprise, des process formalisés et partagés par tous, des équipiers formés aux méthodes et comportements clés (communication non violente, feedback, coaching), la wholenessness (pas de masque), des valeurs ultraprésentes)
  • le modèle à l'épreuve de la crise : salaires, primes, décisions du quotidien ! Comment ils ont fait ?
  • jusqu'où le modèle pourrait aller ... de 100 à ?
  • comment ils améliorent leur gouvernance et leur organisation en continu ?

Pour en savoir plus sur Makesense : ici.

Pour aller plus loin

Ishan Bhojwani, Responsable des opérations chez beta.gouv
Chaque mois, nous recevons un.e turbulent.e. Quelqu'un qui casse les codes et fait bouger les lignes.
Lire la suite
Organiser ses équipes pour libérer sa créativité | Boris Forconi & Alban Mezino @Stéréosuper
Boris et Alban nous ont partagé l'évolution de leur modèle d'organisation pour maximiser la créativité et le bien-être individuel et collectif.
Lire la suite
Rendre les valeurs d'entreprise actionnables pour les collaborateurs
Deborah est venue nous raconter pourquoi les valeurs ne sont pas juste des faire-valoir à afficher sur un mur.
Lire la suite

Rejoignez
la communauté Yolocracy.

Rejoindre